Klacht: IT dienst betaald zonder levering

bizziprosiswaardeloos op 01 juni 2014 over Consumentenbond in de categorie Klachtencommissies

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Consumentenbond has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 september 2014
Categorie Klachtencommissies
Status Opgelost
Datum 1 juni 2014

Een klant heeft 4,22 euro betaald aan de Consumentenbond, maar stelt dat zijn vraag niet is behandeld. Eerder heeft hij al een klacht ingediend, maar voelt zich niet serieus genomen door de organisatie.

Mijn Klacht:

Deze klant al eerder ingediend. Consumentenbond doet er niets mee. Praatjes vullen geen gaatjes.

Ik heb 4 euro 22 betaald zonder dat mijn vraag is behandeld. Er is dus betaald zonder levering.

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten plus schade vergoeding voor de tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Consumentenbond over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Consumentenbond in behandeling genomen

Bericht van Consumentenbond

11 jaren geleden - Geachte heer van Zuylen, Uit onze administratie blijkt dat de klacht eerder is afgehandeld door Bizzi Pro. Als u nog hulp wilt kunt u contact opnemen met SupportMyPC. U kan met uw Consumentenbond account gebruik maken van de dienst. Er is door Bizzi Pro aangegeven dat er €4,22 aan punten zijn gegeven. Wij hopen u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u verder een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, R. Dubar Team Social Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Consumentenbond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM