Mijn Klacht:
Op 30 september bijh consuwijzer advies gevraagd inzake garantie TV reparatie en wat mijn rechten waren in de situatie. Duidelijk werd dat in mijn geval ik pech heb gehad. Niks aan te doen dus oke. Voor mij klaar. Ik had er vrede mee. Sinds die tijd bestoken ze mij met mailtjes en telefoontjes (zonder nummermelding!)en willen ze zelfs dat ik CONSUWIJZER bel wat ik van het advies vond en van de aanpak van hen. Eigenlijk vind ik dit nog vervelender dan de oorspronkelijke situatie waarover ik belde.Deze handelwijze lijkt sterk op de welbekende verkooptechniek….ongevraagd blijven bellen rond etenstijd met een fantastisch aanbod.
Ik vind dit zeer vervelend, storend en betuttelend.
Gewenste Oplossing:
Het is prima als Consuwijzer 1 keer navraag doet maar zelfs dat hoeft niet. Consumenten willen best advies in bepaalde situaties maar zijn geen onmondige kleuters. Laat ze na het eventuele gegeven advies met rust om hun zaakjes zelf op te lossen.
