Mijn Klacht:
In Sept j.l een nieuw energie contract afgesloten met als bemiddelaar de Consumentenbond, mijn nieuwe energie leverancier werd FENOR.
Alles gaat goed tot ik in het midden van December een brief ontving van een curator die mij mede deelde dat mijn energieleverancier failliet is gegaan.
Ben nu een week verder en heb tot op heden van de energie bemiddelaar de Consumentenbond niets vernomen.
Dit verbaasd mij hogelijk daar de Consumentenbond voor de Consument is!
Hierdoor ben ik ernstig gedupeerd daar ik op korte termijn voor de energie wolfen gegooid word en in plaats van 169 euro voor mijn energie te moeten betalen gaat dit naar de 350 euro per maand.
Waar is nu de consumentenbond om mij te helpen to op heden niets.
Een bezorgde consument
Gewenste Oplossing:
Als de consumentenbond mij een redelijk alternatief kan bieden, zoals een reductie op mijn energieprijs of het verschil in de energiekosten vergoed, of de failliete energiemaatschappij een doorstart laat maken.
