Klacht: wii hdmi converter besteld en betaald

h vos op 10 februari 2012 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 20-12-2011 heb ik dit product besteld en betaald, via ideal,volgens hun website binnen 4 werkdagen geleverd,eind december ,na vele uren wachten aan de telefoon, eindelijk iemand aan de tel.en die vertelde door omstandigheden dat het nog een paar weken kon duren ,dus vanaf half januari weer gebeld tot 1 februari en eindelijk iemand aan de tel. en die beloofde een andere (duurdere versie)te sturen omdat wij al zo lang moesten wachten,nu 10-02-2012 heb ik alweer een half uur aan de tel gezeten en kom eerst in de wacht en nu om 16.55 uur krijg ik te horen dat ze zijn gesloten( volgens de tel.niste tot 17.30 uur ik wacht nu al 8 weken en krijg geen gehoor en geen bericht, ook niet via e-mail ik ben hier echt schijtziek van

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn wii hdmi converter zo snel mogelijk of anders zo snel mogelijk mijn,40,98 euro terug zodat ik dit product bij een andere ,eerlijk,bedrijf kan bestellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM