Klacht: wel betaald, niet geleverd

KeesZ op 30 augustus 2014 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 juni iets besteld bij Console4fun. Het is nu bijna september.
Niet duur. 12,20 was ik kwijt. Kwijt ja, want het is van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb er niets voor terug, behalve een email dat mijn bestelling verzonden was.
Veel gebeld, veel gemaild. Twee keer had ik telefonisch contact. “Geen probleem meneer, gaan we in orde maken” zei een man me, die de telefoon aannam op zijn fiets of zo.
Tegenwoordig hebben ze een antwoordapparaat. Een Brabantse mevrouw vertelt je dat het te druk is om de telefoon op te nemen. Altijd.
Dit is een oplichter. Misschien zelfs een oplichtersfamilie. Denk ik hoor. Of ze zijn gewoon heel onbeleefd.
Het zou ook kunnen dat ze het bedrag van 12,20 gewoon te laag vinden om serieus op in te gaan. Maar zeg dat dan, dan kan ik verder met mijn leven. Nu ga ik heel lang door. Dit is te onaardig.

Kees

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat ik al over de limiet heen ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Console4fun.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Console4fun.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM