Klacht: Wel betaald geen levering

bassie84 op 12 november 2013 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 november 2013

Een klant heeft een Xbox slim hard drive besteld bij Console4fun.nl, maar na vijf dagen wachten is het product nog steeds niet geleverd. Ondanks het ontvangen van een verzendbevestiging, zijn er inmiddels vier dagen verstreken zonder ontvangst, en de klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen zonder enige reactie. De klant overweegt aangifte te doen als de situatie niet snel verbetert.

Mijn Klacht:

Vorige week maandag een Xbox slim hard drive besteld.
Na 5 dagen wachten nog niets ontvangen, ervan uitgaande dat het product binnen één dag zou worden geleverd.

Ik kreeg donderdag dan eindelijk de bevestiging dat het product was verzonden.
Zijn nu 4 dagen verder en nog niets ontvangen.

Ik heb werkelijk 40 keer gebeld en 3 keer gemaild, maar 0,0 response.
Ik wacht het deze week nog even af, maar anders ga ik ook aangifte doen bij de politie.
Echt belachelijk dat deze man nog steeds een bedrijf mag runnen, gezien de vele negatieve reacties.

Gewenste Oplossing:

Weghalen "voor 21uur morgen in huis". hij heeft 0 rechten om dit op zijn website te vermelden.
Een case opbouwen tegen deze ondernemer en mogelijk bedrijf laten sluiten wegens oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Console4fun.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Console4fun.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM