ikdieww op 20 februari 2012 over Console4fun.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
Console4fun.nl
Een klant van Console4fun.nl heeft een klacht ingediend omdat hij al bijna twee weken wacht op een besteld en betaald artikel dat nog steeds niet is geleverd. Ondanks twee telefoongesprekken met de klantenservice, waarin hem werd verteld dat het artikel was verzonden, heeft hij het product nog steeds niet ontvangen.
ik wacht nu al bijna 2 weken op mijn bestelde en al betaalde artikel, maar deze word ook na 2 x iemand aan de telefoon gehad te hebben niet geleverd. ze vertellen mij dan dat het artikel dan wel is verstuurd.!
Het artikel geleverd krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
