Klachtenbrief voor Connexxion

Onderwerp: Klacht over onveilig rijgedrag van Connexxion bus 316 op de Molendijk in Numansdorp

[Naam],
[Adres],
[Postcode] [Woonplaats],
[E-mailadres]

Connexxion
Klantenservice
[Adres van Connexxion],
[Postcode en plaats Connexxion],
[E-mailadres klantenservice]

[Plaats], [Datum]

Geachte heer, mevrouw,

Met verwijzing naar artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat men verplicht is schade te vergoeden die men aan anderen toebrengt door een toerekenbare onrechtmatige daad, wil ik een klacht indienen over het gedrag van een van uw buschauffeurs.

Op de Molendijk in Numansdorp reed bus nummer 316 mij bijna van de weg. Ondanks dat voor mij een witte streep met strepen op het wegdek aangeeft dat ik voorrang heb, negeerde de buschauffeur deze voorrangsregel en vertoonde gevaarlijk rijgedrag.

Ik wil benadrukken dat dit gedrag in strijd is met de verkeersregels zoals vastgelegd in artikel 5 en artikel 6 van de Wegenverkeerswet 1994. Dit artikel stelt dat het iedereen verboden is zich zodanig te gedragen dat gevaar op de weg wordt veroorzaakt of verkeer op de weg wordt gehinderd.

Ik wil u nadrukkelijk verzoeken deze klacht met de chauffeur in kwestie en uw personeel te bespreken om te voorkomen dat zulke incidenten zich in de toekomst herhalen. Ik verwacht dat Connexxion de nodige maatregelen zal nemen om de veiligheid van alle weggebruikers te waarborgen.

Ik zie uw reactie met betrekking tot deze klacht met grote interesse tegemoet. Ik reken op uw medewerking en verwacht een passende oplossing voor dit probleem.

In afwachting van uw antwoord,

Hoogachtend,

[Uw Naam]

CC: Consumentenautoriteit

Bijlagen:
1. Foto van de bus op de locatie van het incident (indien beschikbaar)
2. Eventuele getuigenverklaringen of politierapport (indien beschikbaar)