Mijn Klacht:
Ik heb meegedaan aan een actie op condoomactie.nl waarmee je gratis 10 condooms zou krijgen en je alleen de verzendkosten hoefde te betalen. Deze had ik betaald. Ik kreeg een tweede keer 10 keer condooms, met de omschrijving dat ik deze gratis kreeg omdat ik een keer bij hun besteld had. Later werd er zomaar 12,95 euro van mijn rekening afgeschreven. Ook kreeg ik een tweede keer 10 keer condooms, met de omschrijving dat ik deze gratis kreeg omdat ik een keer bij hun besteld had.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het bedrag dat afgeschreven is teruggestort krijgen op mijn rekening. Ook hoef ik verder geen condooms meer te ontvangen.

