Klacht: Stop met sturen van Condooms!!

babotyma39a op 25 januari 2015 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Bas, U bent afgemeld en zult hierna geen producten meer van ons ontvangen. Mvg, Johan Klantenservice

Status Opgelost
Datum 25 januari 2015

Een klant van condoomactie.nl heeft ongevraagd extra condooms ontvangen en kreeg vervolgens een rekening van Intrum Justitia van €114,68. De klant geeft aan dat er geen bijbehorende factuur of informatie bij de geleverde condooms zat en dat hij deze niet heeft aangevraagd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gratis condooms proberen tegen verzendkosten, oke Prima.
Nu inmiddels al 2 keer extra condooms thuisgestuurd gekregen en een rekening van Intrum Justitia van €114,68
Bij de geleverde condooms zit geen schrijven, factuur of acceptgiro
Ik hoef die condooms niet en heb er ook niet om gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het sturen van de condooms ophoudt en een eventueel zogenaamd contract word stopgezet.
De invordering van Intrum moet ook worden ingetrokken!!
Geleverde condooms kunnen worden teruggezonden met kosten voor Condoomactie.nl /Online Product Services.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over condoomactie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over condoomactie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

condoomactie.nl

Heeft op 09 juni 2015 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bas,
U bent afgemeld en zult hierna geen producten meer van ons ontvangen.
Mvg,
Johan
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM