Klacht: Pas op voor uw kinderen bij condoomactie.nl !!!!

Linda19 op 01 oktober 2013 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2014
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2013

Een ouder heeft een klacht ingediend tegen condoomactie.nl, omdat zijn minderjarige zoon zonder toestemming een vragenlijst voor gratis condooms heeft ingevuld. Dit leidde tot een incassoprocedure voor een bedrag van 8,95 euro, terwijl de ouder niet op de hoogte was van de actie en geen toestemming had gegeven. De ouder heeft bewijs verzameld van de misleidende praktijken op de website.

Mijn Klacht:

Onbehoorlijk, misleidend! Mijn minderjarige zoon (autistisch) heeft (nadien verteld hoe of wat) een vragenlijst ingevuld voor gratis condooms en inmiddels heeft mijn minderjarige zoon een incassobureau op zijn nek gekregen. Ik heb géén toestemming gegeven en ik heb niks ontvangen! Ik kreeg één herinnering voor betaling van 8.95 en anders…..daarop gemaild dat ik van niks weet en mijn minderjarige zoon ook geen toestemming heeft gevraagd alsmede de website (mailtje naar ouders, zoals bij habbo bv)

Vandaag ben ik eens gaan zoeken naar de bewuste actie, en inderdaad (het is overigens niet meer op internet maar wel in de cache te vinden) wordt daar mensen via vragenlijst gevraagd en vervolgens opgescheept met een soort van abonnement! Alle screenshots bewaard inclusief klachten van condoomactie.nl die zo graag wil dat het veilig wordt gedaan….mag ik even lachen! Mailen met uitleg krijg je geen antwoord als ouder, maar je minderjarige kind krijgt gewoon een incassobureau op zijn bordje.

8.95!

Dit probleem geldt dus niet alleen voor kinderen, heb ik hier al gelezen. Maar ook mensen die inderdaad voor de veiligheid willen, zitten opgescheept met een of ander abonnement, waar men niet om heeft gevraagd.

Koop je condooms gewoon bij kruidvat! Stukken goedkoper….

Voor 8.95 krijgt condoomactie.nl van mij geweldig reclame in de vorm van bekendheid op allerlei gebied, persberichten, social media. Ik ga ze aanprijzen!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil nooit meer wat horen van condoomactie, reageren op mails zou ook eens een goede manier zijn en als ik zeg dat ik een ouder ben en mijn minderjarig kind hiervoor geen toestemming heeft gehad, dan is dit ook zo. Ik heb niks ontvangen en heb het niet nodig en mijn minderjarig kind al helemaal niet.

Oplossen dus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Zojuist een mail waarin wordt gezegd dat ze niet kunnen controleren of iemand 18 jaar of ouder is. Ik heb namelijk wel een oplossing: Een goede betrouwbare "ondernemer" laat de mensen via Ideal of paypal betalen, zo krijgen de ouders of diegene verantwoordelijk voor betalingen, geen ongewilde rekeningen c.q abonnementen.. Overigens elke goede betrouwbare "ondernemer" zal altijd duidelijk aangeven of het een abonnement betreft. Condooms krijg je bij sommige instellingen echt gratis of koop ze bij kruidvat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM