KHH op 20 januari 2016 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Een klant van condoomactie.nl ontvangt maandelijks ongevraagd condooms en merkt dat er 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, en uitschrijven via de website blijkt niet mogelijk.
Ik krijg, zonder hiervoor opdracht te hebben gegeven, maandelijks een envelop met condooms toegestuurd en mijn rekening wordt voor 12,95 pm geïncasseerd. Ik heb hier NOOIT toestemming voor gegeven en ik wil dit ook NIET.
Op mails wordt niet gereageerd, deze komen undelivered retour, uitschrijven via hun eigen website is niet mogelijk.
Als het toesturen van condooms en incasseren van mijn rekening PER DIRECT stopt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over condoomactie.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over condoomactie.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
