Frans Bourgonje op 01 september 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Beste Frans, Ik heb u afgemeld voor onze condoomservice en u zult dus geen producten meer ontvangen. Excuses voor de eventuele onduidelijkheid. Met vriendelijke groet, Arnoud Klantenservice
Een klant van condoomactie.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een ongewenst en misleidend abonnement na het aanvragen van gratis condooms voor 1 euro verzendkosten. Na het ontdekken van automatische afschrijvingen heeft de klant zijn bankrekening geblokkeerd, maar ontvangt nu dreigementen van een incassobureau.
op een advertentie werden gratis condooms aangeprezen voor 1 euro transportr kosten, dat heb ik gedaan . verde rheb ik weinig naar de pc omgekeken . de bank heeft mij attent gemaakt van autom. afschrijvingen.
Ik heb mijn banknr geblokkeerd ,maar nu wordt er gedreigd met een incasso bureau.
Ik wil van dit abbonement af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2014 om 12:37 geantwoord
Beste Frans,
Ik heb u afgemeld voor onze condoomservice en u zult dus geen producten meer ontvangen.
Excuses voor de eventuele onduidelijkheid.
Met vriendelijke groet,
Arnoud
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
