mop op 15 mei 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Een klant meldt dat zijn zoon een aanbod voor gratis condooms heeft ontvangen, maar na betaling van verzendkosten ongevraagd condooms en een afschrijving van 12,95 euro heeft gekregen. De klant heeft geprobeerd het lidmaatschap via e-mail te annuleren en wil dit probleem snel opgelost zien.
Mijn zoon heeft een aanbod gekregen voor gratis condooms, en tegen betaling van verzendkosten ontvangen.
Vervolgens werden er weer condooms opgestuurd en 12,95 van zijn rekening afgeschreven. Nu blijkt hij lid te zijn geworden.
Wij willen hier direct mee stoppen!
We hebben al afgemeld via email.
Geld terug en onmiddellijke stopzetting!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
