Frans op 12 mei 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Een klant van condoomactie.nl heeft een doosje besteld voor een actie van 1 euro, maar ontdekte dat hij ongewild lid was geworden. Hij ontving een afschrijving van 12,95 euro, waarvan hij niet weet waarvoor deze kosten zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook ik ben er ingetrapt, ik heb een doosje besteld voor de actie van 1 euro maar ben nu dus ongewild lid geworden.
Er is nu een afschrijving gedaan van 12,95, maar waarvoor weet ik niet?
-als mijn abonnement stop word gezet en ik dus geen ongewenste betalingen meer hoef te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van condoomactie.nl
11 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
