Klacht: ongewenst abbonement

stapper123 op 29 mei 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben contact opgenomen met de desbetreffende klant.

Status Opgelost
Datum 29 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na een proef pakket gemeld abbo stop gezet. geen reactie verder van comdoomactie.nl

Wel nog twee pakketjes gehad die ik heb geretourneerd. Een maand daarna een incasso brief van : van hoek en partners, gebeld en deze gaven aan dat juridisch gezien condoomactie gelijk heeft en ik dus moet betalen.

Hoe kan ik dit probleem oplossen

Gewenste Oplossing:

Als de incasso's worden stop gezet en ik van de hoofdpijn af ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

condoomactie.nl

Heeft op 29 mei 2014 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben contact opgenomen met de desbetreffende klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM