Klacht: ongevraagd condooms sturen

jpcamaro op 14 november 2013 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

De klant is uitgeschreven voor onze dienst en ontvangt geen zendingen meer van ons. Uitschrijving heeft plaats gevonden op 15 november 2013.

Status Opgelost
Datum 14 november 2013

Een klant van condoomactie.nl ontvangt maandelijks ongevraagd condooms, ondanks dat hij nergens toestemming voor heeft gegeven. Hij verzoekt om deze verzendingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik krijg steeds condooms toegestuurd elke maand ,ik heb nergens voor getekend ,wil dat dit stopgezet wordt

Gewenste Oplossing:

stop zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

condoomactie.nl

Heeft op 22 januari 2014 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant is uitgeschreven voor onze dienst en ontvangt geen zendingen meer van ons. Uitschrijving heeft plaats gevonden op 15 november 2013.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM