Mijn Klacht:

Op 24-7-2014 Gebruik gemaakt van de actie, 10 condooms voor 1,- euro. Uiteindelijk 31-7-2014 condooms ontvangen en zag ik dat je online via de website van alles kan regelen dus ingelogd en zag ik dat het mogelijk was om zelf te bepalen hoe frequent je zendingen wilt ontvangen. Ik heb dus uiteindelijk gekozen voor een eenmalige pakket en daar komt inderdaad de gebruikelijke 5,95 kosten bij, Meteen eerst 31-7-2014 abonnement opgezegd kreeg ik een e-mail van als bevestiging, prima!

1-8-2014 krijg ik een e-mail dat ik 6,95 nog openstond en dat ik het kon overmaken via Ideal of bijschrijven via rekeningnummer maar heb gkozen via Ideal. Betaald en krijg ik binnen een half uur een 2de e-mail met deze informatie,

Je hebt een achterstallige betaling. Deze kun je nog zonder verhoging van kosten voldoen.

Beste M,

Wij hebben gemerkt dat je nog een achterstallige betaling hebt bij www.condoomactie.nl.
De betaling van de verstuurde condooms is mislukt of je hebt de automatische incasso laten storneren.

Je dient de openstaande vordering binnen 7 kalenderdagen alsnog te betalen.

Verzenddatum Zendingnummer Bedrag Betaald
28-07-2014 618114 € 5,95 € 0,00
28-07-2014 618114 € 1,00 € 0,00

Nou ga ik geen 2 keer hetzelfde overmaken omdat ik normaal volgens de regels heb gehandeld en dat er niet even word gewacht 7 dagen of 2 weken zoals dat op hun site word aangegeven begin ik er niet aan en stoort het me.

Vind dit onprofessioneel 2 e-mails op 1-8-2014 met dezelfde betalings- eisen waar ik niet aan kan voldoen omdat ik geen baan heb en ik heb al een betaling voltooid in de eerste e-mail.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niets ontvangen, ben uitgeschreven althans dat hoop je en ik heb me betalingen netjes verricht en wil verder niets meer ontvangen, geen incasso e-mails, men zorgt er maar voor dat de administratie op orde is en ik heb mijn nummer opgegeven dus had op z'n minst een telefoontje verwacht.