Klacht: lidmaatschap

Lars1990 op 12 januari 2015 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Status Opgelost
Datum 12 januari 2015

Een klant van condoomactie.nl heeft gratis condooms aangevraagd, maar ontdekte later dat dit leidde tot een ongevraagd lidmaatschap, wat niet duidelijk was vermeld. De klant geeft aan geen interesse te hebben in het lidmaatschap.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik gratis condooms laten opsturen tegen een klein bedrag aan verzendkosten. Echter nu blijkt dat ik mij daarmee ook heb aangemeld voor een lidmaatschap wat niet vermeld stond.
Ik wil helemaal geen lidmaatschap.

Gewenste Oplossing:

Als mijn lidmaatschap is opgeheven zonder extra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over condoomactie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over condoomactie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

condoomactie.nl

Heeft op 09 juni 2015 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM