reida33 op 13 maart 2013 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Per e-mail is er contact geweest met de klant. Na wat mailcontact is het geschil opgelost. Het laatste e-mailcontact is op 3 april 2013 geweest, door de klantenservice van Condoomactie.nl
Een klant van condoomactie.nl heeft een klacht ingediend over een aanbieding waarbij tien gratis condooms konden worden aangevraagd tegen verzendkosten. De klant was niet op de hoogte dat deze actie ook een gratis lidmaatschap inhield, waardoor er later kosten voor extra condooms in rekening werden gebracht. De klacht is inmiddels opgelost.
je kon tegen vezendkosten tien condooms gratis krijgen. Wat e niet bij stond is dat gelijk ook gratis lid werd en daarna nog meer condooms toegestuurd kreeg die wel betaald moeten worden. Dat kan natuurlijk niet, ik wil geen gratis lid worden.
Haal deze bedrijven van het net, ze belazeren de consument.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over condoomactie.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over condoomactie.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2013 om 18:56 geantwoord
Per e-mail is er contact geweest met de klant. Na wat mailcontact is het geschil opgelost.
Het laatste e-mailcontact is op 3 april 2013 geweest, door de klantenservice van Condoomactie.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
