condooms op 16 augustus 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Beste, U bent afgemeld voor onze condoomservice en zult geen producten meer ontvangen.
Een klant van condoomactie.nl heeft problemen met inloggen op zijn account na het bestellen van een actie. Ondanks meerdere verzoeken om een nieuw wachtwoord heeft hij geen reactie ontvangen, waardoor hij niet in staat is zijn abonnement te annuleren. De klant uit zijn frustratie over de situatie en vraagt zich af hoe hij deze kwestie kan escaleren.
Wij hebben de 1€ actie besteld en nu blijkt dat je aan een maandelijks abonnement vastzit. Dit kan je stop zetten door in te loggen, maar de inlog werkt niet.
Heb al diverse malen een nieuw wachtwoord gevraagd maar geen respons.
Zo kan ik ook geld verdienen!!!!
Waar moeten we heen zodat deze oplichters gestopt kunnen worden?
abonnement stop zetten per direct!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2014 om 16:45 geantwoord
Beste,
U bent afgemeld voor onze condoomservice en zult geen producten meer ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
