Klacht: Ik wil geen abonnement en geen condooms!!

Eeefje op 01 juli 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Status Opgelost
Datum 1 juli 2014

Een klant van condoomactie.nl heeft een klacht ingediend over een ongevraagd abonnement dat volgde op een aanbieding voor gratis condooms. De klant was niet geïnformeerd over de kosten van het abonnement en beschouwt dit als oplichting. Hij verzoekt om onmiddellijke opzegging van het abonnement en terugbetaling van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal maanden geleden een mailtje ontvangen van online product service waarin ze mij gratis condooms aan boden voor slechts 1,95 verzendkosten.
Hierbij werd niet vermeld dat ik na deze aankoop per direct aan een abonnement vast zit, dat mij per maand minstens 12,95 kost.
Ik heb hier niet om gevraagd en er werd niet om mijn acceptatie gevraagd.
Nergens zijn deze advertentie en bijbehorende algemene voorwaarden terug te vinden.
Dit is puur oplichting en ik wil daarom per direct mijn abonnement opzeggen en mijn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze met hun handen van mijn rekening afblijven. Ik heb GEEN opdracht voor automatische incasso gegeven en wil ook geen condooms meer ontvangen. !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM