Mijn Klacht:
Er wordt iedere maand 12.95 euro afgeschreven. ik wil dat terug gestort krijgen
Gewenste Oplossing:
wanner het geld is terug gestort 6 maanden het is gewoon te gek.
Klacht: ik heb geen toestemming gegeven voorautomatische incasso
h van weelden op 27 januari 2015 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Klacht is 10 april telefonisch afgehandeld.
Een klant van condoomactie.nl heeft geklaagd over een automatische incasso van 12,95 euro per maand, waarvoor hij geen toestemming heeft gegeven. Hij verzoekt om terugstorting van het afgeschreven bedrag. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over condoomactie.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over condoomactie.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
condoomactie.nl
Heeft op 09 juni 2015 om 11:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht is 10 april telefonisch afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
