Mijn Klacht:
Hallo, ik heb 2 maand geleden het contract voor die condooms op gezegd en nou word er gewoon weer 12,95 afgehaald van mijn rekening! Ik vind dit totaal niet kunnen..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de 12,95 terug krijg!
Klacht: geld van mijn rekening
Jenniferhalma op 27 januari 2015 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant is geruime tijd geleden afgemeld.
Een klant van condoomactie.nl heeft aangegeven dat er twee maanden na het opzeggen van het contract toch een bedrag van 12,95 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant vindt dit onacceptabel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over condoomactie.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over condoomactie.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
condoomactie.nl
Heeft op 09 juni 2015 om 11:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant is geruime tijd geleden afgemeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
