Klacht: elke maand nieuwe condooms

Ibrahimavci op 27 augustus 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, U bent afgemeld en zult dus geen producten meer van ons ontvangen, excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Arnoud Klantenservice

Status Opgelost
Datum 27 augustus 2014

Een klant heeft onterecht condooms besteld via condoomactie.nl onder zijn naam, zonder hiervan op de hoogte te zijn. Na het betalen van de eerste bestelling ontving hij een tweede lading, wat hij als een ongewenste en dure grap beschouwt. Hij verzoekt om een stopzetting van deze bestellingen.

Mijn Klacht:

Iemand had een gein met mijn uitgehaald en onder mijn naam het condooms besteld hier wist ik niks van af en de eerste bedrag heb ik betaald. en nu krijg ik opeens de tweede lading binnen terwijl ik helemaal niks heb gedaan ik vind dit een dure grap en ik wil dat het hiermee stopt

Gewenste Oplossing:

als dit onzin stopt want ik vind het niet meer leuk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

condoomactie.nl

Heeft op 09 september 2014 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

U bent afgemeld en zult dus geen producten meer van ons ontvangen, excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Arnoud
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM