Klacht: Dure condooms

anoooo op 14 december 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Status Opgelost
Datum 14 december 2014

Een klant van condoomactie.nl heeft drie maanden geleden condooms besteld en ontving daarna ongevraagd extra condooms, waarvoor steeds 5,95 euro van zijn rekening werd afgeschreven. Na contact met de bank is het geld teruggestort en de klant heeft zich afgemeld, maar is ongerust over een mogelijke openstaande rekening.

Mijn Klacht:

Ik heb drie maanden geleden condooms besteld, waarbij ik alleen 1 euro verzendkosten heb moeten betalen en toen kreeg de maanden er na ook nog condooms toegestuurd waar steeds 5,95 van mijn rekening werd afgeschreven. Ik heb mijn bank gebeld en zij hebben het geld terug gestort en het geblokkeerd en nu heb ik mij weten af te melden. Maar ik weet niet of ik op tijd ben of niet en ze zeggen dat ik nog een rekening heb open staan hoe kan dat?

Gewenste Oplossing:

Als ik echt afgemeld ben en geen geld meer hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over condoomactie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over condoomactie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

condoomactie.nl

Heeft op 09 juni 2015 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM