Klacht: Dreigen met inncasso bureau,

afgelopen en uit op 06 juli 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Status Opgelost
Datum 6 juli 2014

Een klant van condoomactie.nl heeft condooms ontvangen en verzendkosten betaald, maar ook geld van zijn rekening afgeschreven gekregen. Na het terugsturen van de condooms en het verzoek om terugbetaling, ontving hij een dreiging van een incassobureau, ondanks het bewijs van retourzending en uitschrijving bij Durex.

Mijn Klacht:

Condooms ontvangen verzendkosten betaald,ook geld van mijn rekening!!!
terug laten storten en condooms aangetekend retour gestuurd,nu krijg ik
vandaag bericht over een incasso bureau,nou dat zal even mooi worden,
heb bewijs van aangetekende retour zending en mail van de firma Durex
dat ik ben uitgeschreven wat willen ze nu nog echt stelletje rare mensen,
ze kunnen van mij het dak op,

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon normaal reageren dat het is afgedaan,ze hebben de condooms retour verder valt er niks te zeuren meer,heb verzendkosten betaald en aangetekende verpakking condooms dit moet verboden worden en geen dreigemende met incasso bureau,

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dank je Fenne,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM