Mijn Klacht:
Mijn klacht is eigenlijk dezelfde als alle andere door condoomactie.nl gedupeerden:
1) je wordt als klant op slinkse wijze in een abbonnement geluisd. In de aanbieding staat dat je alleen de verzendkosten betaald, maar in werkelijkheid ben je automatisch lid, iets wat inderdaad in de kleine lettertjes staat.
2) ik heb op 28/2/2014 uitgeschreven en daar ook een bevestiging per email gehad. Echter daarna is nog een keer geld afgeschreven (5,95), wat ik gestorneerd heb en waar ik ook geen condooms voor heb ontvangen.
3) op 30-1 en 04-4 zijn verhogingen van 1 resp 2 euro bovenop de zogenaamd verschuldigde 5.95 gezet. Vandaag krijg ik een brief dat ik binnen veertien dagen 8,95 moet betalen voor condooms die ik nooit heb gekregen en ophogingen voor die nooit ontvangen condooms. Dat weiger ik. Ook de schrijfstijli van laatste aanmaning (duidelijk bedoeld om mensen in een schrikactie te laten betalen) kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer:
-de claim op het totale zogenaamde schuldbedrag van 8.95 wordt ingetrokken,
-ik welgemeende excuses ontvang van het 'bedrijf',
-mijn uurloon*0.5 uur = EUR 126,-*0.5 = EUR 63,- wordt overgemaakt naar mijn rekening om de tijdsbesteding van mijn kant te vergoeden
-dit 'bedrijf' in zijn voorwaarden (https://www.condoomactie.nl/page/voorwaarden) en faq (https://www.condoomactie.nl/page/faq , vooral de eerste vraag) prominent aangeeft dat er een abonnement aangegaan wordt wat niet eenvoudig op te zeggen is, zodat er niet nieuwe gedupeerden worden gemaakt (ik vermoed dat er dagelijks enkele 10tallen mensen intuinen).
