Klacht: contract afsluiten

JahLion op 25 september 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Status Opgelost
Datum 25 september 2014

Een klant van condoomactie.nl heeft een klacht ingediend over een ongewild abonnement. Na een eenmalige bestelling ontvangt de klant maandelijks producten en wordt er ook maandelijks geld van de bankrekening afgeschreven. De klant verzoekt om het contract te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik heb 1x iets besteld omdat ik dacht dat het 1x was maar nu krijg ik het elke maand en wordt er elke maand geld van me bank af gehaald ik wil graag van dit contract af
Met vriendelijke JJ Trotman

Gewenste Oplossing:

ik wil van het contract af

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

condoomactie.nl

Heeft op 09 juni 2015 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM