Klacht: condoomactie.nl

nielsbosman op 09 juni 2015 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2015

Een klant van condoomactie.nl meldt dat zijn klacht slechts gedeeltelijk is opgelost. Hoewel het abonnement na herhaalde verzoeken is stopgezet, heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor de geretourneerde condooms, ondanks eerdere afspraken.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is maar gedeeltelijk opgelost. Het abbo is na vele malen wel stopgezet, maar ik zou ook het geld terug krijgen voor de condooms die ik terug gestuurd heb. Dat heb ik na een klein jaar nog steeds niet gezien. Condoomactie.nl houdt zich dus nog steeds niet aan de afspraken.

Gewenste Oplossing:

Het geld terugstorten wat onterecht van mijn rekening is afgehaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van condoomactie.nl

10 jaren geleden - Beste Niels, Er is 3 maal 12.95 overgemaakt op 2015-03-10 11:46:42 naar NL29INGB0007136467. Mvg, Johan Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM