mevr koek op 22 augustus 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Beste, Wij hebben u afgemeld voor onze condoomservice, u zult geen producten meer van ons ontvangen. Excuses voor het feit dat het voor u kennelijk niet duidelijk was dat het hier om een proefpakket met vervolgzendingen ging. Met vriendelijke groet,...
Een klant beschuldigt condoomactie.nl van oplichting, omdat er ongewenste bestellingen worden verzonden ondanks dat er slechts één keer is besteld. De klant geeft aan dat er dreigementen zijn ontvangen over incasso en overweegt juridische stappen te ondernemen.
hierbij laat ik u weten dat jullie een oplichter zijn doordat je een met actie van condoom komen terwijl je 1 keer heeft besteld en dat jullie blijven sturen terwijl je niet hebt bestel en nu willen jullie mensen bedreigen dat jullie incasso gaan schakelen nauw dan zal ik jullei al vast zeggen dat ik dit zal doorgeven aan mijn advocaat
ik zou tevreden zijn als jullie met dit oplichter gedoe stoppen met sturen en dat ik niks met jullie meer te maken wilt hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2014 om 12:16 geantwoord
Beste,
Wij hebben u afgemeld voor onze condoomservice, u zult geen producten meer van ons ontvangen.
Excuses voor het feit dat het voor u kennelijk niet duidelijk was dat het hier om een proefpakket met vervolgzendingen ging.
Met vriendelijke groet,
Victor de Beer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
