Klacht: al 3x €12,95 afgeschreven voor iets waar ik niks van af weet

loesvdmars op 13 mei 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2014
Status Opgelost
Datum 13 mei 2014

Een klant ontdekte dat er drie keer €12,95 was afgeschreven voor een dienst genaamd ONLINE PRODUCT SERVICE, waar hij niet van op de hoogte was. Na onderzoek bleek dat dit bedrijf samenwerkt met condoomactie.nl, wat leidde tot bezorgdheid over mogelijke abonnementen. De klant verzocht om onmiddellijke stopzetting van de afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Vandaag ondervonden dat er al 3 x een machtiging van €12,95 is afgeschreven voor ONLINE PRODUCT SERVICE. Via google kwam ik er achter dat dit bedrijf dus blijkbaar samenwerkt met condoomactie.nl waar ik niks van af weet!
Hier lees ik dingen over abonnementen en andere enge dingen! Ik wil dat dit direct stopgezet word.

Gewenste Oplossing:

3x €12,95 = €38.85 terug ontvangen.
uitgeschreven te worden
excuses ontvangen
en nooit meer hier over iets te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM