Klacht: afschrijvingen van bankrekening

Ien M op 24 mei 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

De klantenservice heeft contact opgenomen met de desbetreffende persoon en er wordt gezocht naar een schikkende oplossing.

Status Opgelost
Datum 24 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aan de aktie meegedaan gratis condooms voor € 1,95 inmiddels is er al 3 maal € 12,95 afgeschreven. Ik heb zelfs op 1 dag twee pakketjes binnen gekregen. hier heb ik helemaal niet om gevraagd. Wat moet ik met 40 condooms???

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer lastig wordt gevallen met condooms en zomaar geld wordt afgeschreven. Ik ga een selectieve incasso blokade op de rekening inbrengen. Ik ga twee maal condooms retour sturen met begeleidende brief dat ik dit niet meer wens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

condoomactie.nl

Heeft op 29 mei 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klantenservice heeft contact opgenomen met de desbetreffende persoon en er wordt gezocht naar een schikkende oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM