Mijn Klacht:
Daar iemand een grapje heb uit gehaald zit ik met de gebakken peren. Na uitzoeken hoe het zit heb iemand op mijn naam gratis condooms voor alleen de verzendkosten 1,95 gedaan. Nu het blijk dat je het geld per ideaal betaald op een rekening, halen ze nu met een ander rekeningnummer online product service 12,95 van mij rekening af daar ik ze géén toestemming heb gegeven (dat laatste rekeningnummer) en deze terug heb laten storten en laten blokkeren. De pakjes netje terug heb gestuurd krijg ik nu een aanmaning met drijvend dat ik die 12.95 en 1.95 plus 2,00 boeten moet betalen anders sturen zijn het naar Van Hoek& Parners incassoservices. Naar blijk als je kijk naar de klachten en zij als oplossing geven dat als je de pakjes netjes terug stuurd hoef je niks te betalen gaat deze vlieger niet op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze dit wat beter oplossen na alle klachten die ze krijgen. Ik ben pas te vrede als ik geen aanmaningen meer krijg en niet meer hoef te betalen.
