Mijn Klacht:
Er blijft steeds condens tussen glas van deur van combi oven zelfs na gebruik,
Gewenste Oplossing:
Geen condens meer!
Klacht: Condens combioven
Biets op 15 januari 2023 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zanussi is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft problemen met een condens combioven van Zanussi, waarbij er voortdurend condens tussen het glas van de deur blijft zitten, zelfs na gebruik. Dit leidt tot onvrede over de functionaliteit van het apparaat. De klacht is momenteel in behandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Zanussi
3 jaren geleden - Goedendag, Wat vervelend te horen dat er condensvorming is ontstaan tussen het glas van de oven. Dit lossen we graag voor u op, bel gerust naar onze servicedienst via 0172 – 468 300 zodat we u verder kunnen helpen met het plannen van een afspraak. Het inplannen van een servicebezoek kan ook direct online via onze website: https://bit.ly/2zOc82N Met vriendelijke groet, Lois – Zanussi Webcare
Reactie van de melder van de klacht Biets
3 jaren geleden - Telefonisch zijn jullie niet te bereiken op doorgegeven telefoonnummet.is er een oplossing voor?mvg M
Bericht van Zanussi
3 jaren geleden - Goedendag, Wat vervelend, het nummer zou gewoon bereikbaar moeten zijn (op werkdagen tussen 09:00 - 17:00 uur). Ik raad tevens aan te controleren of je het juiste nummer hebt gekozen. Mocht dit alsnog niet lukken, kan je de afspraak inplannen via onze website. De directe link vind je in mijn eerdere bericht. Met vriendelijke groet, Lois - Zanussi Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
