Mijn Klacht:
Melding dat mijn betaalde kaartjes niet leverbaar zijn en dat ik het betaalde bedrag terug zal ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het volledige bedrag terugontvang, zo snel mogelijk.
Klacht: concertkaartjes voor Coldplay op 6 september
drsmy op 30 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com ontving een melding dat de betaalde concertkaartjes voor Coldplay op 6 september niet leverbaar zijn. Het bedrijf heeft aangegeven dat het betaalde bedrag zal worden teruggestort. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 10 september 2012 om 19:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
