Mijn Klacht:
In november/december 2021 heb ik 2 kaartjes gekocht van het concert van B praak á €255,90.
Het concert is al twee keer uitgesteld. Ik heb hun meerdere keren benaderd via Messenger, Facebooksite, het 06 nummer dat daar staat, Instagram maar er wordt niet op gereageerd. Het concert zou plaatsvinden in maart maar was uitgesteld. Ik hoorde hierna niks meer van de organisatie (was al mei), dus ging zelf even in de maand mei kijken op hun site en zag ik dat de betreffende zanger op een nieuwe datum zou komen. Ik wist van niets! Organisatie weer gemaild met het bericht dat als ik niet zou hebben gekeken, ik dit ook niet gezien zou hebben. Opnieuw niks gehoord. Later gekeken op hun Facebook en zag daar een bericht dat ook dat concert was uitgesteld. hun belofte om binnen een maand te reageren naar een ieder is allang verstreken. Ik wil mijn geld graag teruggestort hebben. Dit bedrijf moet op een bloklijst komen te staan zodat andere mensen, net als ik, de dupe worden van dit bedrijf. Ik heb alle mailtjes met schermprintjes nog.
Ik weet niet of ik nu mijn klacht als nee of ja “reeds gemeld” moet markeren. Ik heb het geprobeerd te melden maar weet niet of het is aangekomen. Ik klik dus maar op ja.
Ik hoor graag van u. Bvd. Irma Moetoer
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug voor de twee concertkaartjes en admin kosten €255,90
(10)
