Mijn Klacht:
Standaard verhaal, kaarten niet voorradig, andere kaarten beschikbaar
Geld nog niet terug en kaarten nog steeds niet ontvangen.
Wat kunnen we hiermee? Iemand suggesties? Politie ivm oplichting?
Gewenste Oplossing:
Geld volledig retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft problemen ervaren met de aankoop van kaarten voor een concert van Madonna. De kaarten waren niet beschikbaar en er werd geen terugbetaling ontvangen, terwijl de klant nog steeds geen kaarten heeft ontvangen. De klant vraagt om suggesties en overweegt om aangifte te doen wegens mogelijke oplichting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Toeval? kreeg zojuist de tickets in mijn mailbox,. bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 08 september 2012 om 17:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
