Klacht over Ticketloket.com: concert jannes

Klacht: concert jannes

bianc op 31 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Meld uw Klacht over Ticketloket.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 10 september 2012

Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bedrijf

Ticketloket.com

Categorie Kaartenverkoop

Status Opgelost

Datum 31 augustus 2012

Een klant heeft in april kaartjes besteld voor het concert van Jannes op 8 september, maar heeft deze nog niet ontvangen op 31 augustus. De klant is teleurgesteld en kan Ticketloket.com niet telefonisch bereiken voor meer informatie.

Mijn Klacht:

kaartjes besteld in april!! voor mooie zitplaatsen veel voor betaald….heel veel zin in…8 september is het concert van jannes….en vandaag is het 31 aug en nog geen kaartjes!!

ticketloket is niet eens telefonisch te bereiken….
wij balen er echt van…..:(

Gewenste Oplossing:

we willen zo spoedig mogelijk reactie van ticketloket,en we willen heel graag de kaartjes (wij hebben het ook netjes allemaal betaald.....en we willen heel graag naar het concert!!
zo niet willen wij graag geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM