Klacht: Concert Guus Meeuwis

GS87211MS op 24 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 24 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 kaarten besteld voor concert Guus Meeuwis, kaarten konden niet geleverd worden. Andere kaarten of geld terug gekozen voor het laatste maar nog steeds geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard geld terug waarbij opgemerkt moet worden dat ook het management van Guus Meeuwis hier aandacht aan moet besteden. Mijn dochter is € 335,00 kwijt door dit soort lieden. Heeft een minimum inkomen het had de kaartjes gekocht voor moederdag. Heeft via een ander bureau wel kaartjes kunnen bemachtigen maar is nu totaal € 611,00 lichter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM