Mijn Klacht:

De eerste weken veel last gehad van storingen.
Geen TV/Radio, internet en telefoon.

Diverse klachten verzonden, geen antwoord retour.
Ook een klacht neer gelegd bij de Gemeente Woensdrecht, en Reggefiber.

Van Reggefiber werd er direct een antwoord gegeven, dat zij eerst een klachten briefje moesten ontvangen van Concepts.
Echter deze hele slechte provider liet iedereen in de kou staan, ik vind dit echt een ondeugdelijke provider.
Ik zal deze dus ook echt niet aanbevelen bij een ieder, gewoon links laten liggen.

Ook de nummer weer gave van de beller kon niet gerealiseerd worden, gewoon omdat men dit niet wilde.
Het werd dus gewoon afgewimpeld als dat ons toestel ondeugdelijk was.
terwijl wij bij de vorige provider wel deze uitmuntende service kreeg, dat was Tele2, daar waren wij zeer tevreden over.
Ik heb dus al gemeld bij het ondeugdelijke bedrijf Concepts, dat wij na het abonnement jaar ons abonnement dus echt niet zullen verlengen, en zo vele anderen niet die ik dus al gesproken heb in de omliggende dorpen en ons dorp.

Als ik Concepts een rapport cijfer toe zou moet kennen, dan werd dit echt een vette 2-,

De service van Concepts is gewoon weg beroerd!

Het glasvezel systeem is ook beroerd traag, terwijl men de mond vol had dat glasvezel zo snel was, het zijn gewoon leugens!

Gewenste Oplossing:

Geen storingen, en nummer melding van de gene die ons belt.
Maar dat is nog geen reden meer voor ons gezien de beroerde afhandeling en de service, om het abonnement te v erlengen, wij gaan na dit jaar terug naar Tele2, daar kan je gewoon wel op vertrouwen!