Martin van Dongen op 02 juli 2012 over Concepts ICT in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Concepts ICT meldt dat hij sinds enkele weken overspoeld wordt met spam e-mails, gericht aan een oud Knoware e-mailadres. Dit e-mailadres is in het verleden gebruikt toen het bedrijf nog onder Knoware Bunnik viel, voordat het werd overgenomen door Ision en vervolgens Concepts ICT. De klant ervaart deze situatie als vermoeiend en irritant.
Jaren geleden klant geworden van Knoware Bunnik, dit werd overgenomen door Ision en later werd dit weer overgenomen door Concepts ICT. Sinds enkele weken worden wij doodgegooid met spam mails uit de hele wereld, gericht aan ons oude Knoware emailadres. Erg vermoeiende en irritant!
Wij betalen e.130.- per jaar aan Concepts ICT voor het hebben van een emailadres. Kan Concepts ICT iets doen aan de spamfilters voor alle oude knoware emailadressen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
