Ojadasawa op 27 juni 2013 over Concepts ICT in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Concepts ICT ervaart problemen met zijn internetverbinding sinds het begin van zijn abonnement op 1 juni. Na een periode van twee weken zonder problemen, heeft hij nu al geruime tijd geen internet meer en ontvangt hij van de klantenservice te horen dat er een storing is, zonder duidelijkheid over de oplostijd. De klant overweegt om geen abonnementskosten meer te betalen als de situatie niet snel verbetert.
Heb sinds 1juni een abonnement bij concepts ict en heb de eerste week geen tv gehad toen ging het 2 weken goed en sinds deze week heb ik geen internet meer als ik bel met concepts krijg ik te horen dat er een storing is en niet weet wanneer het opgelost word onze excuses voor het ongemak. Als het zo doorgaat betaal ik geen abbonementsgeld meer maar ik hoop ergens dat het snel is opgelost.
Snel weer internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Concepts ICT
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Concepts ICT nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
