Klacht: Laptop besteld maar niet ontvangen – bedrijf onbereikbaar

Casper26 op 11 januari 2018 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant heeft op 28 december een laptop besteld en betaald bij Computeroutlet.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast is het bedrijf onbereikbaar; de telefoon wordt niet opgenomen en er wordt niet gereageerd op berichten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 december hier een laptop besteld en betaald – maar tot op heden niks ontvangen. Ook is het bedrijf onbereikbaar, wordt de telefoon niet opgenomen en reageren ze niet op berichten.

Gewenste Oplossing:

Als er in de eerste plaats contact met mij wordt opgenomen, mijn laptop geleverd wordt of ik mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM