Klacht: communicatie problemen met spelers wisselen

Eline mohr op 08 maart 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 8 maart 2015

Een gebruiker van EA Games ervaart herhaaldelijk problemen bij het wisselen van spelers in Ultimate Team, waarbij een foutmelding over een communicatiestoring met de server verschijnt. Ondanks het melden van het probleem op de Facebook-pagina van het bedrijf, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en vraagt om uitleg over de situatie en de servicekwaliteit.

Mijn Klacht:

hallo

iedere keer als ik mijn speler wil wisselen omdat zijn contract afgelopen is , krijg ik de melding communicatie storing met de server en dan gooti hij ultimate team eruit.
Heb dit nu al een behoorlijke tijd en ook gemeld op de facebook pagina , maar toch heel jammer dat je er geen reacties op krijgt.
Kunnen jullie me uitleggen waar dit aan ligt.
Of hebben jullie echt zo´n slechte service .

Gewenste Oplossing:

bent tevreden als alles weer goed loopt anders komt er nooit een fifa meer in huis hier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM