Ruth Hulshof op 17 december 2018 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Op 19 november heeft de klager een bestelling geplaatst via de online catalogus van Tupperware en een bevestigingsmail ontvangen waarin stond dat de distributeur binnen twee dagen contact zou opnemen. Dit contact is echter niet tot stand gekomen, en ook een e-mail van de klager naar de distributeur op 10 december heeft geen reactie opgeleverd.
Op 19 november heb ik via de online catalogus een bestelling geplaatst en aangegeven wie de distributeur zou zijn. Ik heb een bevestigingsmail van de bestelling gekregen. Daarin stond dat de distributeur binnen 2 dagen contact met mij zou opnemen, dat ik niet gebeurd. Op 10 december heb ik de distributeur gemaild, ook daar is geen antwoord op gekomen.
Wanneer mijn bestelling wordt geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
