Klacht: nep mbt schoenen

zoetje123 op 21 april 2015 over comfortabelmbt.com in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2015

Een klant heeft vijf paar MBT-schoenen besteld, maar ontving slechts vier paar, waarvan alle beschadigd waren bij opening van de verpakking. Na één dag dragen ging de veter van één paar al kapot, en de klant betwijfelt de authenticiteit van de schoenen, ondanks dat het embleem en de schoenen op het eerste gezicht origineel leken.

Mijn Klacht:

5paar mbt schoenen gekocht ,maar 4paar geleverd .bij opening vd verpakking waren alle schoenen beschadigd ,bij 1 paar ging na 1 dag dragen de veter al over.260euro betaald.we dachten dat we eindereeks schoenen hadden gekocht.maar dit is echt nep.het embleem en ook de schoenen leken echt origineel.

Gewenste Oplossing:

ik wil de schoenen terug sturen en hetgeld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over comfortabelmbt.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over comfortabelmbt.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten