Mijn Klacht:

Op zaterdag 2 oktober j.l is mijn voicemail ingesproken. Ze wilde op 12 oktober een radiator komen vervangen
Heb binnen een uur terug gebeld om dit te bevestigen. Op maandag 2 oktober is mijn voicemail ingesproken.ze wilde een afspraak maken om op 14 oktober een radiator komen vervangen.
Vanaf die tijd wederom gebeld, wegens drukte duurt de wachttijd langer.
Maar mailen mag ook [email protected] dus dat gedaan. 3 dagen later nog maar een mail gestuurd. 8 oktober weer gebeld nee van een afspraak was niks bekend.
Gister 11 oktober en vanmorgen oktober weer gebeld steeds is de planning niet bereikbaar, wel werd er een terug bel verzoek in gebied…
Helaas is het 12 oktober 16.00
Niemand aan de deur gehad ..
Geen mail terug gehad, geen planner die terug gebeld heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik begrijp best dat ik niet de enige klant ben.
Maar dit gaat helemaal nergens over