J.C. 88 op 06 december 2023 over Comfort Partners in de categorie Adviesbureau
Sinds 30 november heeft de klager herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Comfort Partners, maar zonder succes. Telefonisch is de lijn te druk en wordt de verbinding verbroken, terwijl er ook geen reactie komt op chat- en e-mailverzoeken. Op 6 december ervaart de klager een temperatuur van 8 graden in huis.
Al vanaf 30 november probeer ik contact te zoeken met de klantenservice van Comfort Partners. Ze zijn niet bereikbaar. Probeer te bellen , te druk en dan wordt de verbinding verbroken. Chatten: binnen 4 uur nemen we contact op. Niet dus. Dan maar mailen resultaat : geen antwoord. Het is nu 6 december en 8 graden in mijn huis.
Dat ze bereikbaar zijn, en mij terug bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfort Partners
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfort Partners nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
