Klacht: Oplichting

ancora1953 op 02 maart 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2014
Status Opgelost
Datum 2 maart 2014

Een klant heeft op 30 september 2013 producten besteld bij combatgear.nl en deze betaald via iDeal, maar heeft de goederen nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, en het versturen van een aangetekende brief, bleef het bedrijf onbereikbaar en reageerde niet. De klant overweegt aangifte te doen wegens oplichting als er binnen twee weken geen actie ondernomen wordt.

Mijn Klacht:

op 30 september 2013 bestelde ik bij combatgear.nl de producten first aid compleet CGTT7662, DD Tarp 3×3 – Olive Green, DDTarp-OliveGreen en 5.11 Med pouch 51158715Med pouch-black019.
Als afronding van de bestelling zijn de artikelen middels een Ideal betaling à € 126,95 voldaan.

Eind september heb ik combatgear.nl via email in de gelegenheid gesteld de goederen alsnog naar mij toe te sturen, hetgeen ook niet is gebeurd noch dat er ook maar een enkele reactie is gegeven.
Telefonisch is combatgear.nl, anders dan de voicemail, totaal onbereikbaar. Op 19-11 2013 heb ik een laatste poging ondernomen door een aangetekende brief te sturen. Ook hierop is geen enkele reactie ontvangen.
Indien er binnen 2 weken geen actie is geweest dan ga ik aangifte wegens oplichting, valsheid in geschrifte, fraude en misleidende handelspraktijken.

op 30 september 2013 bestelde ik bij u de producten first aid compleet CGTT7662, DD Tarp 3×3 – Olive Green, DDTarp-OliveGreen en 5.11 Med pouch 51158715Med pouch-black019.
Als afronding van de bestelling zijn de artikelen middels een Ideal betaling à € 126,95 voldaan onder ordernummer 100004690.

Eind september heb ik u, via email aan [email protected], in de gelegenheid gesteld de goederen alsnog naar mij toe te sturen, hetgeen ook niet is gebeurd noch dat u ook maar een enkele reactie hebt gegeven.
Telefonisch bent u, anders dan de voicemail, totaal onbereikbaar.

Aangezien de goederen niet geleverd zijn, bent u hiermede zonder meer in verzuim.
Om deze reden deel ik u daarom mede dat ik geen belangstelling meer heb voor de voornoemde producten en de overeenkomst hierbij dan ook per direct wil ontbinden.

A. Schuijers

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden nadat hetzij de goederen binnen 2 weken worden geleverd of het geld is teruggestort op mijn bankrekeningnummer vergezeld met gemeende excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM